最も利用されてるスマホ非接触決済、iDが楽天Edyを抜いてトップに!【MMD研究所調査】

MMD研究所は1月20日、「2021年1月スマートフォン決済(非接触)利用動向調査」の調査結果を公開しました。

これは18歳~69歳の男女45,000人を対象に2021年7月1日~7月5日の期間で実施されたものです。なおアンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。

スマートフォン非接触決済の認知は81.8%、現在利用は9.6%

スマートフォンの非接触決済の認知・利用状況について聞いた設問では「現在利用している」と答えたのは8.8%でした。最も多かったのは「非接触決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」が20.5%で、次いで「だいたいどんなものか分かるが、利用したことはない」が20.2%、「全く知らない」が18.5%となります。

ファネル分析で見てみると、「認知」は81.5%、「内容理解」は48.4%、「利用経験」は22.7%となります。

最も利用してるのは「iD」で24.4%

スマートフォンの非接触決済サービスで最も利用してるものを聞いた設問では「iD」が24.4%でトップとなりました。次いで「モバイルSuica」が23.1%、「楽天Edy」が22.4%と続きます。

MMD研究所では同様の調査をこれまでも定期的に行っており、2021年1月までは楽天モバイルがダントツのトップだったのですが、前回から10.2ポイント落として順位が入れ替わりました。

2021年7月 2021年1月 2020年7月 2020年1月
楽天Edy 22.4% 32.6% 26.2% 31.5%
iD 24.4% 20.7% 21.2% 18.1%
モバイルSuica 23.1% 19.0% 18.3% 21.6%
QUICPay 11.0% 10.0% 12.2% 12.0%
nanacoモバイル 4.3% 5.2% 6.7% 9.1%
Visaのタッチ決済 7.0% 3.7% 1.9%
モバイルWAON 2.8% 3.5% 4.5% 5.8%
モバイルPASMO 3.4% 2.7% 1.6%
JCBコンタクトレス決済 0.4% 1.2% 1.5%
アメリカン・エキスプレスのタッチ決済 0.5% 0.8% 0.5%
Mastercardのコンタクトレス決済 0.5% 0.4% 0.6%

Visaのタッチ決済の伸びもなかなかのものですね。


MMD研究所の記事では、このほかにもデータが公開されています。興味ある方はそちらもご覧ください。

参考情報

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OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、茨城県つくば市在住。

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