Rakuten Music(楽天ミュージック)の退会・解約方法

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2016年8月4日より始まった楽天の定額制音楽聴き放題サービス「Rakuten Music(楽天ミュージック)」は無料トライアル期間が30日間または1ヶ月間あります。その期間後は月額980円からの「スタンダードプラン」または月額500円からの「ライトプラン」へと移行されます。とりあえず最初の1ヶ月は試してみて、その結果必要ではないと判断すれば退会・解約すれば料金はかかりません。難しいことではありませんが、退会・解約方法を書いておきます。

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Rakuten Music(楽天ミュージック)
制作: Rakuten,Inc.
評価: 3.5 / 5段階中
価格: 無料 (2016/8/30 時点)

ダウンロードposted by: AndroidHTML v3.0

退会の必要はない…?

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まず、解約方法を調べようとヘルプページを見てみました。閲覧の多いQ&Aのトップに「退会するにはどうすればいいですか
」というものがありました。しかし

Q:退会するにはどうすればいいですか?

A:Rakuten Musicはプランを解約をしていただければ、特に退会の必要はございません。
退会するにはどうすればいいですか? | 楽天ミュージック ヘルプページ

退会の必要はない…。いや、でも解約しないと料金はかかるんですよね?
では解約方法は?と思っても解約方法はヘルプページにはありません。
登録・解約・支払について | 楽天ミュージック ヘルプページ

実は答えは「退会するにはどうすればいいですか?」の関連Q&Aにある「利用プランを確認するにはどうすればいいですか?」にありました。(直接書かれているわけではありませんが。)

退会ではなくプランを無料に変更

楽天ミュージックの課金をやめるには退会ではなく、プランを無料にするということで実現できます。

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プランの変更は設定から行います。まずは画面左上のメニューボタンをタップしてサイドメニューを表示、一番下の「設定」をタップします。

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設定画面で「アカウント情報」が「トライアル」になっていると思うので、そこをタップ。(課金しているときはスタンダードなどプラン名になっているはずです。)

アカウント情報のページでは現在のカニュうpr何が表示されているので「解約」をタップ。

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ブラウザが起動するので、「解約する」をタップすれば解約完了です。あっけない…。でもここにたどり着くまでちょっとわかりにくかったです。いや隠れているわけではなくステップ数も少ないのですが、場所が意外だったというか…。

無料でも少しは使える

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解約した状態でアプリを開くと「アカウント情報」にて加入プランが「無料」になっているはずです。一応確認しておきましょう。

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無料の状態でもアプリは起動できますが、ほとんどの機能は使えず、曲を聴いてもサンプルの30秒程度になっています。ちゃんと使いたいときはまた契約しましょう。

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制作: Rakuten,Inc.
評価: 3.5 / 5段階中
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