KDDI、7月2日の通信障害の返金に関するSMSを8月16日より配信開始-返金の受け取りは手続きや申告不要

KDDIは8月15日、2022年7月2日に発生した通信障害における返金について、案内のSMSを8月16日より配信すると発表しました。SMSは返金の対象となる方に、8月16日から1週間程度でSMSを配信されます。

返金の受け取りは手続きや申告不要

返金に関する案内は、対象となる方にSMSで送られます。このSMS本文にはリンクURLや、お客さま情報の入力を求める記載はありません。このお知らせを装った偽メール・偽SMSが出てくる可能性もあるのでご注意ください。

SMSの送信元電話番号は、受信するアプリにより、以下のとおり表示されます。これらの電話番号は、KDDIのお客さまセンターに接続されます。

対象サービス SMS +メッセージ
au 157 KDDIからのお知らせ
UQ mobile 0120-929-818 0120-929-818
povo1.0 0120-860-057 0120-860-057

返金方法と返金の確認方法

対象となる方への返金は9月以降の請求にて減算されます。また、返金の受け取りに関して、ユーザー自身での手続きや申告は不要です。返金されたかどうかは、請求書、WEB de 請求書、My au、My UQ mobileにて確認できます。

その他、詳しいことはKDDIの案内をご覧ください。

参考情報

 記事をツイートする  記事の反応を見る
OREFOLDERの最新情報をお届けします
author icon
orefolder
OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、現静岡市清水区在住。

様々な巡り合わせから、このサイト1本で生活してる氷河期世代の一人。ガジェットに限らず広く浅く様々なものに興味があります。
⇨orefolderの記事一覧