GoogleやGmail、LINEで起動できなくなる不具合が発生中－AndroidシステムのWebViewが原因！？

2021年03月23日

2021年3月23日早朝から、GoogleやGmail、LINEなどが起動できない（起動直後に停止してしまう）不具合が発生しています。多くのアプリの公式からも注意が出ていますが、詳しい原因は未だ不明でGoogleも解決に向けて動いているようです。

AndroidシステムのWebViewが原因？

【ドコモからのお知らせ】
現在、AndroidOSを搭載したドコモスマートフォンで一部サービスがご利用しづらい事象が発生しております。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。

詳細⇒https://t.co/apUGEtKW9i

— NTTドコモ (@docomo) March 23, 2021

【不具合のお知らせ】
一部Android端末において、推奨端末にも関わらずアプリを起動できずに強制終了する場合があることを確認しております。
本現象につきまして、現在調査を行っております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
#ウマ娘 #ゲームウマ娘

— ウマ娘プロジェクト公式アカウント (@uma_musu) March 23, 2021

本日朝から本アプリも含め多くのアプリで強制終了する不具合が発生しております。Playストアアプリから「AndroidシステムのWebView」アプリをアンインストールし更新し直し、端末を再起動することで改善する場合があるようです。ご確認ください。よろしくお願いいたします。

— TwitPane(ついっとぺーん) (@twitpane) March 23, 2021

3月23日現在、一部のAndroid端末でLINEを含む各種アプリが開けない、強制終了してしまうなどにより利用できない状況が発生しています。

現在、この問題の解決に向けて調査中です。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

— LINE (@LINEjp_official) March 23, 2021

詳しい原因についてははっきりしていませんが、『AndroidシステムのWebView』をアンインストールすると解消するという情報もあります。具体的には

Playストアを起動し、マイアプリ&ゲームを開く
インストール済みタブからAndroidシステムのWebViewをタップ
アンインストール
端末を再起動

これで一応解消する場合があるようですが、根本的な解決にはなっていませんし、この方法ができない場合もあります。とりあえずGoogleの対応を待つのが一番だと思います。（WebViewをアンインストールすることによる弊害もあるので、どうしても起動しなければならないアプリが起動できないといった場合以外は、現段階では推奨しません。）

追記：
『AndroidシステムのWebView』の最新版が公開されました。これに更新すれば問題は解消されると思われます。