コラム：インストール（購入）できないアプリがある

最近、とあるアプリをインストールしようとしたのですが、できませんでした。インストールというか、有料アプリなので購入できなかった、ということです。

この記事は問題を解決したり、解決のための有用な情報があるわけではありません。単に今の状況を報告するだけの日記的記事です。

取引は不承認となりました

購入したいのはこの『Icon Pack Creator』というアプリです。実際にインストールできてないので詳しくはわかりませんが、アイコンパックを作成してapkファイルにもできそうなアプリです。

Google Playクレジットが200円くらいだったのでGoogleアンケートモニターで次にアンケートが来たら買おう、と思ってたのに、いざインストールしようとしたら購入できませんでした。

購入しようとしても「取引は不承認となりました」と表示されてしまいます。

PCでウェブ版から購入してみようとしてもダメでした。

原因はアプリ側？Playストア側？

「取引は不承認となりました」で軽くググってみると、けっこう前からこういう「Playストアで購入できない」という状態はあるようです。一応確認すべきこととしては以下のようなものがあるようです。

• クレジットカードの期限が切れてないか？
• アカウントの購入上限に達してないか？
• Google Payでなにかメッセージが出てないか？
• Googleアカウントに問題はないか？
• アプリ側の問題？
• Playストアの問題？

ただ、今回の場合は支払い方法をGoogle PlayクレジットからクレジットカードやPayPal、楽天Edyなどにしても変わらず、別のGoogleアカウントで購入しようとしてもダメでした。

あとは「他のアプリ等は購入できるか？」というのを確認すべきなのかもですが、特に欲しいアプリ等ないしなぁ…という状態です。（無料セール中のアプリは普通にインストールできる）

Playストア全体での障害という話も聞こえてこないので、まぁアプリ側の問題なのかな？と思ってます。

さてさて、どうしたものか…。

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OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、現静岡市清水区在住。

様々な巡り合わせから、このサイト1本で生活してる氷河期世代の一人。ガジェットに限らず広く浅く様々なものに興味があります。

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